سياسة الاسترجاع والاستبدال

تلتزم شركة سكاي كير بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة، بما في ذلك سياسة استرجاع واستبدال شاملة. يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية:

شروط الاسترجاع:

يجب أن يكون المنتج المُراد إرجاعه في حالته الأصلية، مختوم في عبوته الأصلية. سيتم إصدار المبالغ المستردة باستخدام طريقة الدفع الأصلية (على سبيل المثال، إذا تم الدفع عبر بطاقة الائتمان، سيتم رد المبلغ إلى نفس البطاقة). لا يتم استرداد الرسوم الإضافية للطلبات المرجعة أو المسلمة، بالإضافة إلى تكاليف التوصيل. إجراءات الاسترجاع:

يرجى توفير رقم الطلب عبر الإنترنت الخاص بك لتيسير عملية الاسترجاع. عليك تقديم جميع المنتجات التي ترغب في إرجاعها مع جميع العبوات غير المفتوحة. يجب عليك توقيع إيصال الإرجاع لتأكيد إتمام عملية الاسترجاع. إذا كنت غير قادر على إرجاع المنتجات شخصياً، يمكنك تعيين مندوب بالغ، موافقاً على منحنا الحق في الاعتماد على تعليمات المندوب. عملية الاسترداد:

سنقوم برد المبلغ المدفوع عن المنتجات المشتراة باستخدام طريقة الدفع الأصلية. لا يتم استرداد رسوم التوصيل أو التركيب في حالة الاسترجاع، باستثناء الحالات المشمولة بسياسة الاسترجاع. يرجى ملاحظة أن الاسترجاعات تخضع للشروط والأحكام المذكورة أعلاه. إذا كان لديك أي استفسارات، فلا تتردد في الاتصال بمركز خدمة العملاء للمساعدة الإضافية.